天鹅到家 APP 提供保洁、做饭钟点工、保姆、月嫂等家政服务的在线预约与匹配。用户可在 APP 内浏览服务项目、查看阿姨信息与资质、在线签约并管理订单，平台提供从预约到售后的全流程服务支持。
【服务亮点】
保洁与日常清洁 —— 按需预约，上门服务
日常保洁、全屋清洁支持按次或套餐预约，系统匹配认证保洁师，常用阿姨可锁定复约，覆盖9大区域基础清洁与整理。
保姆与居家照护 —— 严格筛选，持证上岗
保姆、育儿嫂需实名认证、健康体检与背景调查，完成服务培训后持证上户，服务含家务、老人陪护与儿童看护，不合适按规则协调更换。
月嫂与母婴护理 —— 分级认证，专业照护
月嫂经专项考核与体检，按等级对应34–67项母婴护理清单，涵盖新生儿照料与产妇恢复，平台设培训学校持续保障专业性。
售后与安全保障 —— 订单投保，专属客服
订单默认投保人身与财产双保险，问题经APP客服反馈、专人跟进，退费与更换以签订的服务协议为准。

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