应用详情：新售后智能售后管理SaaS平台，涵盖工单管理、客户管理、库存管理、数据分析、线上商城、员工地图等6大主要功能，全场景、全流程提供立体化报修渠道、实时化服务进度、可视化服务监管、自动化服务结算、精细化库存管理、多维度统计数据等智能化服务，赋能企业提高人效、减少成本，是业内众多企业选择的解决方案。

功能
新售后工单管理软件提供的主要功能如下：
1、工单管理——全场景、全流程服务管理、智能化派工智能化服务派工、服务团队协作，有效解决服务过程中的人员、效率、备件、时效、工单记录等关键问题。
2、客户管理——客户归档、服务计划、服务提醒客户明细管理、客户设备管理，创建具体服务计划和服务提醒，支持EXCEL表格导入和导出。
3、库存管理——备件去向有据可查，让备件可追踪通过工单管理系统可记录备件型号，备件数量，备件去向；让备件售后服务管理问题有依据，不会因备件使用无记录造成工单售后配件纠纷。
4、数据分析——自动生成工单数据，工单管理有据可依通过工单管理系统可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据，方便查单，回溯工单，分析工单数据。
5、线上商城——一键搭建线上商城，支持客户扫码下单客户扫码下单，一键指派师傅服务；将线上和线下服务打通
6、员工地图——服务全程可视化，实时管控实时查看师傅当前位置、服务轨迹与服务时长，统计分析，监督服务进度与效率。有效解决服务外勤人员难管理，不受控问题。

适用行业
家电行业、家具行业、安防监控、净水设备、厨具洁具、智能家居、家居建材、物业后勤、生活服务、家政服务、设备售后、团队管理等。