应用详情:云来-婚企管理系统,是专为婚庆开发的团队管理软件,用于日常客户谈单、案例展示、团队协同、客户crm管理,其主要功能如下:
一、案例库
您可以在案例库上传案例,上传的案例会在云端保存,会直接在案例小程序中被客户看到。且案例库支持团队共同维护。
分享案例-您可以直接在案例库选中案例,通过微信分享给客户,客户在微信查看案例后即可向商家返回查看数据和客户真实联系方式。
设为推荐-设为推荐案例后,客户将在案例小程序-案例详情的底部看到,增加推荐案例曝光率。
我收藏-是一种属于成员自己的案例分类方式,员工可以将公司库内的案例以自己熟悉的方式重新分类。团队成员之间的个人库互不通用,也不会影响公司库内案例的排序和分类。
二、客户管理
您可以在此管理所有的公司客户及查看员工的跟进情况。
小程序访客:
所有访问您案例小程序的客户,都会在这里显示,您可以对该访问客户进行“分配,自己跟进,忽略,拉入黑名单”操作。
添加客户:
将完整的客户信息录入后,分配给其他团队成员跟进。
协同功能:
可以邀请团队内其他成员,共同处理客户,协同人将能看到该客户历史跟进记录,保证工作顺畅。
使用场景:销售签单后,进入后续方案设计阶段,可以将策划师拉入协同。
策划师可看到全部历史跟进记录,并且可以对其设置工作任务。策划师收到工作任务后,即可按任务提醒完成工作并反馈任务结果。
三、多端使用
云来包含四大端口,满足婚礼人在不同场景下的使用需求。
云来app端
是云来用户必备的管理端,主要用于案例管理,客户管理,查阅客户案例浏览轨迹,添加团队成员....等内部管理能力。
案例小程序端
界面美观大方,专门用于在微信上给新人分享/发送案例使用,云来案例小程序具备无法下载原图,自动要求新人留资,阻止黑名单访问等能力。可以保护团队案例避免你原图流失,并且会将新人的浏览记录同步给app端,方便查看。
ipad端
婚礼行业内高颜值的平板端口。适合外出谈单使用ipad时向客户展示案例使用,ipad包含整个公司案例库的展示能力,并且完全按照平板交互逻辑设计,案例展示时尽显专业。
电脑端(mac/win)
专门用于店内谈单时展示案例使用,颜值和易用性都在行业内属第一梯队。同时具备公司案例库的管理能力,可以很方便的将本地电脑中的案例上传到云来。
并且电脑端还在进一步加强,未来将会支持手机端的客户crm管理能力,可以更好满足电脑上查阅客户和对跟进客户进行记录的需求。
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